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2019年08月14日 星期三
中國(guó)（天津）鑫達(dá)汽車(chē)配套用品有限公司-
中國(guó)（天津）鑫達(dá)汽車(chē)配套用品有限公司-“府上養(yǎng)車(chē)”是專(zhuān)注以“上門(mén)保養(yǎng)”為主營(yíng)業(yè)務(wù)的上市公司（證券代碼：870834）。 ，先后獲得清華汽車(chē)研究院產(chǎn)業(yè)基金、阿里巴巴-湖畔資本、道明光學(xué)等投資機(jī)構(gòu)投資，致力于為車(chē)主提供省錢(qián)、省事、省心的高品質(zhì)汽車(chē)上門(mén)保養(yǎng)服務(wù)。
中文名：中國(guó)（天津）鑫達(dá)汽車(chē)配套用品有限公司-
官網(wǎng)：http://www.xieche.com/
創(chuàng)立時(shí)間：2011年
創(chuàng)立地點(diǎn)：上海
所屬行業(yè)：汽車(chē)保養(yǎng)
所屬公司：天津中國(guó)（天津）鑫達(dá)汽車(chē)配套用品有限公司-絡(luò)信息技術(shù)股份有限公司
企業(yè)歷程
2011年11月，上海車(chē)水馬龍信息技術(shù)有限公司成立
2014年3月，中國(guó)（天津）鑫達(dá)汽車(chē)配套用品有限公司-獲得中國(guó)平安鼎創(chuàng)A輪投資
2014年9月，中國(guó)（天津）鑫達(dá)汽車(chē)配套用品有限公司-府上養(yǎng)車(chē)業(yè)務(wù)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)
2015年12月，公司完成股改，改制成為上海車(chē)水馬龍信息技術(shù)股份有限公司
2017年2月，公司成功在新三板掛牌 證券代碼：870834
2017年12月，中國(guó)（天津）鑫達(dá)汽車(chē)配套用品有限公司-2017年?duì)I收1.14億元
2018年3月，公司與美孚、海灣等機(jī)油配件國(guó)際知名簽訂品牌合作協(xié)議
2018年4月，公司與愛(ài)馳汽車(chē)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議
2018年6月，中國(guó)（天津）鑫達(dá)汽車(chē)配套用品有限公司-上半年?duì)I收超5800萬(wàn)
2018年12月，公司與上海浦東發(fā)展銀行、天津?yàn)I海農(nóng)商銀行簽訂授信貸款協(xié)議
2019年6月，中國(guó)（天津）鑫達(dá)汽車(chē)配套用品有限公司-2019半年報(bào)營(yíng)收增長(zhǎng)2.40% 凈利潤(rùn)336萬(wàn)
2019年，“府上養(yǎng)車(chē)”業(yè)務(wù)已通達(dá)：上海、北京、南京、蘇州、無(wú)錫、深圳、佛山、成都、德陽(yáng)、福州、泉州、漳州、莆田、寧德、長(zhǎng)沙、湘潭、株洲。
業(yè)務(wù)板塊
“中國(guó)（天津）鑫達(dá)汽車(chē)配套用品有限公司-－府上養(yǎng)車(chē)“專(zhuān)注于互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)上門(mén)保養(yǎng)業(yè)務(wù)，致力于通過(guò)自有維修隊(duì)伍為廣大車(chē)主提供上門(mén)汽車(chē)保養(yǎng)、輕度維修和車(chē)輛檢測(cè)服務(wù)，為其提供專(zhuān)業(yè)、便捷、安心、標(biāo)準(zhǔn)化的上門(mén)汽車(chē)保養(yǎng)服務(wù)。
主要服務(wù)項(xiàng)目：
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小保養(yǎng)：更換機(jī)油+更換機(jī)濾+上門(mén)服務(wù)工時(shí)
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大保養(yǎng)：更換機(jī)油+更換機(jī)濾+更換空調(diào)濾+更換空氣濾+上門(mén)服務(wù)工時(shí)
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38項(xiàng)全車(chē)檢+6項(xiàng)細(xì)節(jié)養(yǎng)護(hù)
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更換電瓶
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更換剎車(chē)片
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更換火花塞
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節(jié)氣門(mén)清洗
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空調(diào)管道清洗
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空調(diào)可視化清洗
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全車(chē)凈霧化處理
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發(fā)動(dòng)機(jī)艙精洗
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發(fā)動(dòng)機(jī)艙氫氧除積碳
服務(wù)流程
1、預(yù)約服務(wù)
網(wǎng)站、微信、電話(huà)下單預(yù)約?？头藛T提前一天，與車(chē)主電話(huà)確認(rèn)預(yù)約信息。
2、技師到達(dá)
服務(wù)技師駕駛工作車(chē)，攜設(shè)備及配件，在預(yù)定時(shí)間到達(dá)。與車(chē)主溝通確認(rèn)后，開(kāi)始施工準(zhǔn)備- 布置場(chǎng)地警示、車(chē)輛護(hù)套、架設(shè)監(jiān)控。
3、進(jìn)行保養(yǎng)
保養(yǎng)全程錄像- 請(qǐng)車(chē)主當(dāng)面查驗(yàn)并拆封配件，拆卸舊配件，更換新配件。悉心完成整套保養(yǎng)工作，實(shí)時(shí)與車(chē)主溝通答疑。
4、車(chē)輛檢測(cè)
保養(yǎng)完成后，附贈(zèng)愛(ài)車(chē)體檢- 38項(xiàng)深度專(zhuān)業(yè)檢測(cè)及評(píng)分，即時(shí)向車(chē)主微信推送檢測(cè)報(bào)告。
5、完成結(jié)算
服務(wù)完成后，愛(ài)車(chē)交付車(chē)主驗(yàn)收。車(chē)主驗(yàn)收確認(rèn)后簽字并結(jié)算。客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)，技師禮貌告別。
企業(yè)實(shí)力
1、服務(wù)產(chǎn)能：截止2019年5月，日均定單1500臺(tái)次，月產(chǎn)能近50000臺(tái)次，累積服務(wù)車(chē)主超2000000名
2、服務(wù)團(tuán)隊(duì)：全國(guó)統(tǒng)一上門(mén)服務(wù)車(chē)超300輛，全行業(yè)率先組建上門(mén)保養(yǎng)培訓(xùn)學(xué)院，資深技師團(tuán)隊(duì)近500人，專(zhuān)業(yè)客服團(tuán)隊(duì)60人，客服答復(fù)率100%
3、服務(wù)范圍：覆蓋全國(guó)跨區(qū)域上門(mén)保養(yǎng)，2019年已開(kāi)通17城，并持續(xù)迅速擴(kuò)張中
4、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： 起草國(guó)內(nèi)上門(mén)保養(yǎng)SOP服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)—— 全程錄像，45項(xiàng)施工流程，43項(xiàng)安全檢測(cè)，6項(xiàng)細(xì)節(jié)養(yǎng)護(hù)，電子檢測(cè)報(bào)告微信直推，7日客戶(hù)回訪(fǎng)滿(mǎn)意調(diào)查，24H專(zhuān)人對(duì)接投訴處理，180天超長(zhǎng)質(zhì)保
企業(yè)榮譽(yù)
2015年第四屆中國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽《優(yōu)秀企業(yè)》榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)
2013年《創(chuàng)業(yè)家》傳媒黑馬大賽年度8強(qiáng)
2013年夢(mèng)想創(chuàng)業(yè)團(tuán)最具市場(chǎng)潛力獎(jiǎng)
中華人民共和國(guó)首屆青年運(yùn)動(dòng)會(huì)指定汽車(chē)養(yǎng)護(hù)品牌
企業(yè)愿景
成為一千零一萬(wàn)車(chē)主的信賴(lài)選擇
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